如何吸引客戶對于企業(yè)資源管理系統(tǒng)解決方案的需求?制造廠商利用云計算設計出更多應用于智能手機和個人平板電腦的新應用。
企業(yè)資源管理系統(tǒng)(ERP)展區(qū)自從加入了生產規(guī)劃和機械控制的新應用工具后,內容的確充實了不少,不再像以前那樣僅僅是冗長乏味的財務流水賬。不難理解,如果還是按照原先的模式,估計很難再有人有興趣參觀CeBIT展會現場的這一展區(qū)了。該解決方案的提供商們,仍然在不斷完善和更新他們的系統(tǒng)和產品。現在,一套更為綜合的、以云計算為基礎服務和應用正在迅速發(fā)展,使得人們可以更加靈活和便捷地使用并擴展他們的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。
SAP公司——技術理論付諸實踐
在今年的展會上,SAP公司已經開始將其在云計算領域的新研究成果公布于聚光燈下,這些新的研究成果涉及包含內存計算、可動性和商業(yè)分析領域。作為目前歐洲最大的軟件提供商,他們此次在展會現場設立了三個展臺(分別位于4號館、5號館和9號館)進行展示,總展出凈面積接近三千平米,打出了“此時此地”的展出標語。根據SAP公司經理的敘述,他們目前正在致力于研究軟件應用與技術該如何結合才能為商業(yè)客戶服務,以及對于決策的評價信息對終端設備產品的作用等課題的研究。
4號館的展位是此次SAP公司的主要展示區(qū),展示的是該公司對于基礎技術和產業(yè)間的解決方案及概況。內存技術作為這二者間的橋梁,在上一屆展會上就已經被提出來了,并且認為這一技術的發(fā)展能明顯加快數據查詢和分析的速度。全新的應用程序現在已經可以最終改變商業(yè)管理的本質。在哈索·普拉特納設計學院(Hasso-Plattner Institute)的技術支持下,SAP計劃將內存技術投入現實應用中去。
SAP在展會現場5號館的展示的技術服務對象是中小企業(yè),與其合作伙伴一起展示了相關的新的技術和應用。最引人關注的展示內容是其為中小企業(yè)量身打造的客戶關系管理系統(tǒng)“Business ByDesign”一套完整的可根據客戶要求定制的軟件即服務(SaaS)解決方案,該系統(tǒng)去年已經推出市場,現在僅僅是尋找更多合作伙伴進行市場推廣的問題。
在9號館的公共事業(yè)園區(qū)內,SAP公司的展示主要針對公共事業(yè)和行政機構。重點放在意人口統(tǒng)計學為方向的與人力資源、預算開支、財務、行政和電子商務相關的管理系統(tǒng)。其他內容還包括應用于社會保險機構的安全管理處理器技術和程序。
微軟公司——“與云計算相關的一切”
此次微軟的展位位于4號館。我們都能看到,目前聯(lián)絡方式已經從原來單一的電子郵件方式發(fā)展到了在線客戶關系管理系統(tǒng)。企業(yè)資源管理系統(tǒng)本身不含數據庫,但是因為云計算技術的應用未來或許會發(fā)生改變。目前這家全球最大的軟件制造商的微軟工作人員提出:企業(yè)會把從云數據庫中得到的數據資源越來越經常的增加到他們的基礎設備、平臺和應用中去。
微軟公司此次在展會上展出的重點是他們推出的新版企業(yè)資源管理系統(tǒng)“Dynamics NAV”和“Dynamics AX”。前者是微軟專為中小企業(yè)設計的,其應用界面基于微軟旗下的另一郵件和通訊錄處理軟件Outlook,而且很容易使用,它除了涉及財務管理外,還包括了市場和流通業(yè)務管理、采購、銷售、倉儲和物流、以及生產計劃和控制領域;后者則是微軟為高端中小企業(yè)和大型企業(yè)設計的,它可以幫助企業(yè)在不同區(qū)域的實現商業(yè)流程標準化,并增加市場透明度。這兩個軟件支持Office,而且它們針對某一任務研發(fā)的特定用戶界面能夠加強軟件性能。
賽捷軟件(Sage)——通過iPhone的企業(yè)資源管理軟件
賽捷軟件的展位設在5號館中,向觀眾展示他們對于企業(yè)資源管理系統(tǒng)在iPhone上的應用,名為:“b?urer工業(yè)”和“b?urer貿易”。一般用戶可以通過授權進入建立在企業(yè)資源管理系統(tǒng)下的商業(yè)數據庫中,并且通過iPhone操作界面進行數據統(tǒng)計和檢索。賽捷計劃針對虛擬私人網絡(VPN)設置一系列安全防護措施。針對辦公室網絡,賽捷也通過介紹他們的“任務中心”產品為用戶提供了一個個人化的和能實現任務的用戶界面。多虧了一項“輕客戶端”設計,企業(yè)可以通過周邊工作站的網絡連接進入企業(yè)資源管理系統(tǒng)。
另外,賽捷軟件在此次展會上還展示了他們的新版人事管理解決方案。這一新版本對人事控制和報告提供了很多新的功能,例如:通過“賽捷信息中心”模式,可以實時調入和檢索到人力資源應用數據,用戶可以通過它獲得所有雇員的信息并可以進行進一步處理和利用。網絡應用使基于人事資源數據或人事開發(fā)的數據分組成為可能,還可以為一系列門戶網站或者企業(yè)內部網站提供信息。
Comarch公司和塞米勒米斯(Semiramis)軟件應用中心
Comarch在5號館的展位里展示了他們的塞米勒米斯企業(yè)管理系統(tǒng),這一系統(tǒng)主要是一個軟件應用中心,通過這一中心,用戶可以找到并進行軟件更新以實現新功能應用。該中心的應用范圍從計算機電話集成到更復雜的附加組件,比如管理聯(lián)系人的應用組件等。除此之外,這家波蘭的軟件提供商宣稱他們對于這一塞米勒米斯系統(tǒng)中的信息都進行了精細的篩選和描述,用戶可以通過智能手機很快對相關數據進行檢索和使用。
除了企業(yè)資源管理系統(tǒng)(ERP)電子數據交換系統(tǒng)(EDI),我們很快就能看到一類全新的產品和服務——基礎架構即服務(IaaS),它能為硬件設施帶來完全自由的可選容量空間和操作周期。另一即將投入使用的平臺是平臺即服務(PaaS)系統(tǒng),用戶可以通過對安裝各類操作系統(tǒng)的計算機平臺的使用,實現與數據庫相關的各類應用。
Abas——有獎銷售的企業(yè)資源管理系統(tǒng)
對于2011年展會現場的觀眾,如果很想了解企業(yè)資源管理系統(tǒng)但是又不想花大價錢去購買的話,可以去Abas的展位上去試試運氣。他們今年的展示在5號館。ABAS在展場向觀眾提供了有獎銷售的企業(yè)資源管理系統(tǒng)軟件,軟件價值五千歐元。